(495)646-14-10 с 9-00 до 22-00
Мы вам перезвоним
Наши партнеры
Принимаем к оплате
Письмо директору
Отзывы клиентов

Долго выбирали между компаниями прежде чем решились вызвать замерщика. Прочитали кучу информации о том что такое ПВХ окна, из чего они производятся, насколько они экологичны...

// Александр,

04.03.2017

Недавно обратился в компанию Сити Окна с вопросом замены окна на кухне. Сразу хотелось бы отметить слаженную работу коллектива компании. На всех стадиях начиная от консультации...

// Виталий

18.10.2016

все отзывы
Новости
Как развитие Новой Москвы повлияет на оконный рынок?

Не так давно, власти столицы утвердили схему развития Новой Москвы. Данная схема подразумевает собой запуск масштабного строительства жилой...

// 22.11.2015

Созерцание природы через окно снимает стресс

Американские ученые, которые специализируются на изучении воздействия природы на человеческий организм, выяснили, что смотреть в окно на природу гораздо полезнее, чем смотреть красивую природу по телевизору.

// 19.05.2015

все новости

Договор на пластиковые окна

Для чего нужен договор

Современные пластиковые окна — это не просто застекленные проемы в стенах для освещения квартиры. Это достаточно сложные с инженерной точки зрения конструкции, которые должны соответствовать определенным нормам (ГОСТам, СНИПам). Эти конструкции нуждаются в:

  • качественном изготовлении
  • грамотном монтаже
  • квалифицированном обслуживании
Окна ПВХ

Именно поэтому с фирмой, которая берется за установку ПВХ остекления необходимо заключать оформленный по всем правилам договор. В таком случае взаимоотношения с компанией можно законодательно урегулировать в ситуации, когда Вам предоставили некачественную услугу.

Если фирма предлагает замену окон без подписания договора, лучше отказаться сразу, несмотря на привлекательную цену. Вы рискуете внесенными в качестве предоплаты деньгами, срывом всех мыслимых сроков, отсутствием гарантии.

А вот в том случае, когда фирма предлагает подписать типовой договор, стоит потратить время, чтобы внимательно изучить образец документа. При возникновении у Вас претензий к оконной компании разрешаться они будут исключительно в рамках, прописанных в договоре.

Звоните прямо сейчас
(495) 15-000-33
мы вам перезвоним

Если Вы считаете, что фирма нарушила договорные условия, юристы советуют поступать следующим образом: нужно обратиться к специалисту по корпоративному праву, который поможет составить претензию к фирме-поставщику.

Существует специальная форма, которую необходимо заполнить. В ней указываются замечания клиента и сроки, в которые недочеты должны быть устранены. Таким образом ситуация разрешается в досудебном порядке.

Если этот шаг не удался, то далее следует обращение в суд. Имейте в виду: если была внесена предоплата, а работа выполнена некачественно либо не выполнена совсем, по закону пострадавшей стороне начисляется процент от уплаченных средств с момента подачи претензии. Когда фирма не понимает всю серьезность положения и затягивает решение вопроса, может набежать 10–15% в Вашу пользу.

Типовой договор и его разновидности

Договор с оконной фирмой может учитывать все услуги (демонтаж старых окон, установка новых, изготовление конструкций). Иногда клиентам предлагают заключать отдельные договоры на каждый вид работ, но это нечастая практика. Обычно все включено в один документ — здесь и купля-продажа изделия, и монтаж, и гарантии.

Обычно у фирмы есть стандартный бланк договора, куда вносятся изменяемые сведения: паспортные данные клиента, сумма, сроки, адрес, куда осуществляется поставка и т. п.

Такие сведения, как конфигурация окна, смета на выполнение работ, гарантийные обязательства могут быть включены в текст основного договора, а могут быть оформлены в качестве приложений.

Документация окон

Если компания работает не с частным, а с юридическим лицом, для правильного оформления заказа бумаг потребуется больше:

  • Коммерческое предложение. Юридической силы не имеет — это скорее персонализированный рекламный текст, который призван заинтересовать заказчика.
  • Техническое задание. Составляется совместными силами заказчика и подрядчика с целью определения объемов работ.
  • Договор подряда. В случае с юридическим лицом это довольно объемный документ, который готовится юридическими службами обеих сторон.
  • Акт выполненных работ. Подписывается обеими сторонами и удостоверяет, что заказчик к подрядчику претензий не имеет.
В случае, когда возникла необходимость в перенесении сроков поставки окон или монтажа, необходимо оформить дополнительное соглашение к договору, где новые условия будут оговорены и подписаны как подрядчиком, так и заказчиком.
Звоните прямо сейчас
(495) 15-000-33
мы вам перезвоним

Лист замера

Для того чтобы застраховать себя от недобросовестных поставщиков окон, необходимо документировать каждый этап работ.

Установка новых окон начинается с того, что приходит замерщик и снимает размеры. В идеале он должен внести все данные по Вашему окну в замерный лист, который будет являться приложением к договору на установку окон.

Этот документ, как минимум, должен содержать сведения о размерах и особенностях оконного проема, конфигурацию окна, сведения о необходимых дополнительных элементах (подоконник, водоотлив, москитная сетка и т. п.)

Серьезная фирма может Вам предложить подписать документ, где, кроме этих сведений, будет указана информация о том, на какой этаж будет доставляться конструкция, приведена схема проезда, указан материал стен и возраст дома, обозначена возможность выпадения конденсата и учтены многие другие особенности вашего помещения.

Белые окна на кухне

Паспорт окна

Еще один важный документ, который остается у заказчика после установки остекления — паспорт окна. Он подтверждает качество изделия. В нем содержатся сведения о том, из какого профиля изготовлена конструкция, какие стеклопакеты установлены, приводятся требуемые законодательством сертификаты соответствия.

Здесь также подробно описаны условия гарантии и правила эксплуатации, при соблюдении которых предоставляется гарантийное обслуживание.

Наша компания работает с 9:00 до 22:00, без выходных

По любым интересующим Вас вопросам, пожалуйста, звоните по телефонам:

  • (495) 15-000-33,  646-14-10,  215-56-25,  374-63-70
  • (499) 653-80-07,  653-80-35,  653-86-40,  553-09-97

или приезжайте в офис продаж по адресу:

  • 1-я улица Ямского Поля, д. 15, к. 2, м. Белорусская

Группа компаний «Сити Окна».

 
наверх

Заполните информацию о себе и оставьте своё сообщение директору корпорации «Сити Окна»

Ваше имя:
Телефон:
Эл. почта:
Ваши комментарии:
Защита от спама
Сколько пальцев на одной руке?

Ответ: